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流量红利消退,智能客服系统如何助力企业增长?

导言:增长模式的变革过去十年,互联网商业的成功秘诀在于“流量至上”——谁能以更低的价格获得更多公域流量,谁就会迅速崛起。然而,随着移动互联网用户增长停滞和公域竞争加剧,一个严峻的现实摆在我们面前:流量红利已消失,获客成本(CAC)不断攀升,边际效益却在下降。面对“流量见顶”的共同挑战,企业需要实现增长模式的范式转变:从依赖外部流量的粗放增长,转向依赖内...